Wir über Uns

Wir sind vor geraumer Zeit zu E Bike Enthusiasten geworden und wollten mit unseren E Bikes etwas spielen, mehr Dynamik haben, wo man darf,... und natürlich da wo man nicht darf, konform bleiben. So begann die ganze Sache 2013... 

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Wie war das genau ? Genau genommen hat alles im Mai 2013 angefangen mit einer lapidaren Kaufberatung seitens eines E Bike Händlers "Kaufen Sie sich anstatt eines S-Pedelecs ein Pedelec und tunen Sie das !" Wir kauften uns also ein Pedelec und standen nun etwas hilflos da. Was sollten wir tun ? Schließlich haben wir diesen Online Shop ins Leben gerufen, weil es einfach keinen anderen Shop gab, der sich hauptsächlich und insbesondere genau diesem Thema annahm.

Zunächst starteten wir mit dem Klassiker, dem Sx2 Dongle, dann folgte alsbald die Badass Box, ASA eSpeed und fast zeitgleich das JUM-Ped. Wir haben auch schon früh den kompletten Support übernommen, da es auch hier keinen anderen außer uns gab. Und das obwohl wir damals noch nicht wirklich viel über E Bikes wussten. Durch die hohe Nachfrage und das extrem positive Echo wurden wir immer besser und natürlich auch größer. Schließlich haben wir unser Kellerbüro und unsere Garage 2016 gegen ein richtiges Büro mit professionellem Versandraum und Lager eingetauscht. 

Inzwischen führen wir ca. 16 Tuning Produkte, von vielleicht 19 Tuning Lösungen, die es auf dem Markt überhaupt gibt. Nicht weniger als 11 Tuning Produkte davon haben wir exklusiv in unseren Shops bzw. wir betreiben die Herstellerseiten der Produkte. Nicht nur Tuning Produkte, sondern auch das dazugehörige Werkzeug und Kettenblätter gehören bereits seit 2015 zu unserem Programm. Damit sind wir sicher der mit Abstand umfangreichste und größte Marktplatz für dieses Segment und alleine schon deshalb ist unser Support quasi mit allem Wissen und Wassern gewaschen. 

Unser Ziel: Alle guten Tuning Produkte für E Bikes (Pedelecs und S-Pedelecs) zusammenfassen, bestmöglichen Support leisten und optimale Preise bieten...

Bitte beachten Sie: Wir geben alles und meistens funktioniert es, aber wenn es mal nicht so schnell klappt, bewahren Sie bitte Geduld und Ruhe, wir versuchen unser Bestes ! Wir stehen Ihnen mit unserem E Mail Support innerhalb der Woche (werktags) zur Seite.  

So haben wir inzwischen sehr sehr viele Anfragen letztlich mit einem Ziel beantwortet: Möglichst zügig den besten Support leisten, auch letztlich bei einem negativem Ergebnis: "Für dieses E Bike gibt es leider kein Tuning." 

Wenn Sie sich neu mit dem Thema E Bike Tuning befassen, lesen Sie bitte zunächst unseren Leitfaden und E Bike Vergleich.

Bei weiteren technischen Fragen rund um das Thema "E Bike Tuning" nutzen Sie bitte dieses Supportformular, denn wir können so schriftliche Anfragen optimal intern weiterleiten und bearbeiten. Wir versuchen immer sehr zügig Anfragen per Mail zu beantworten. Wir bieten aus organisatorischen Gründen derzeit kein Telefonsupport an. Wir bitten um Verständnis.

Wir liefern alle Produkte aus unserem Shop ab 180 Euro versandkostenfrei nach Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie derzeit in alle Länder der Erde. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ansonsten 3-8 Werktage. Wir versuchen immer zügig zu versenden, bitten aber auch um Verständnis wenn es mal etwas länger dauert. Die Postlaufzeit außerhalb Deutschlands kann variieren.

Bitte beachten Sie die Strassenverkehrsordnung in Deutschland, sowie die gesetzlichen Bestimmungen im dem Land in dem Sie fahren und fahren Sie vor allem vorsichtig ! Beachten Sie zudem die Hinweise auf den einzelnen Produkten. Verzichten Sie nicht auf spezielle Schutzkleidung wie zum Beispiel Fahrradhelm oder auch Protektoren. Bitte beachten Sie das Ihr E Bike nur konform der gesetzlichen Bestimmungen im Strassenverkehr zur Anwendung kommen darf: Haben Sie das korrekte Licht, das richtige Schutzblech, die entsprechende Anzahl von Reflektoren ? Was benötigen Sie zusätzlich zu Ihrem Schutz und Ihrer Ausrüstung ?
 
Vielen Dank, Jens-Ulrich Müller
 

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