Wichtiger Hinweis für Nutzer des NBT Unlock Key am Ninebot ZT3
Wichtiger Hinweis für Nutzer des NBT Unlock Key am Ninebot ZT3
Uns erreichen aktuell Anfragen von Kunden, bei denen der NBT Unlock Key für den Ninebot ZT3 nach einem Firmware-Update des Scooters nicht mehr funktioniert.
Bitte derzeit keine Firmware-Updates durchführen
Wenn Sie einen Ninebot ZT3 mit NBT Unlock Key nutzen und die Entsperrung weiterhin verwenden möchten, empfehlen wir ausdrücklich, keine Firmware-Aktualisierung über die Ninebot/Segway-App durchzuführen.
Aktuelle Firmware-Versionen können Änderungen enthalten, durch die eine zuvor funktionierende Entsperrung nicht mehr unterstützt wird.
Warum kann ein Firmware-Update die Funktion beeinträchtigen?
Tuning- und Unlock-Lösungen werden immer für den zum Zeitpunkt ihrer Entwicklung vorhandenen technischen Stand eines Fahrzeugs bzw. seiner Firmware entwickelt.
Welche Änderungen ein Fahrzeughersteller mit einem zukünftigen Firmware-Update vornimmt, ist für Drittanbieter im Voraus nicht bekannt. Der Hersteller kann beispielsweise Kommunikationsprotokolle, Prüfmechanismen, Fahrzeugparameter oder andere für das Tuning relevante Funktionen verändern.
Deshalb besteht bei jedem nachträglichen Firmware-Update grundsätzlich das Risiko, dass eine zuvor funktionierende Tuning- oder Unlock-Lösung anschließend nicht mehr oder nur eingeschränkt funktioniert.
Dies betrifft nicht ausschließlich den NBT Unlock Key, sondern ist ein grundsätzliches technisches Risiko bei softwareabhängigen Tuninglösungen.
Ninebot weist vor dem Update selbst auf Änderungen hin
Bei den derzeit betroffenen Fahrzeugen wird vor der Installation des Firmware-Updates in der Ninebot-App eine entsprechende Meldung angezeigt. Darin weist der Hersteller unter anderem darauf hin, dass Fahrzeugparameter verändert bzw. wieder in den vom Hersteller vorgesehenen Zustand versetzt werden und dass nicht autorisierte Änderungen Auswirkungen auf Garantie und Service haben können.
Wer einen NBT Unlock Key verwendet, sollte diese Meldung daher besonders ernst nehmen und das Update nicht installieren, wenn die bestehende Entsperrung erhalten bleiben soll.
Mein NBT Unlock Key hat vor dem Update funktioniert – danach nicht mehr. Was nun?
Wenn der NBT Unlock Key vor dem Firmware-Update ordnungsgemäß funktioniert hat und die Funktion erst durch die anschließend installierte neue Hersteller-Firmware verloren gegangen ist, liegt keine nachträgliche Änderung des ursprünglich gelieferten Unlock Keys vor.
Vielmehr wurde die Softwareumgebung des Scooters durch ein nach dem Kauf veröffentlichtes bzw. installiertes Firmware-Update des Fahrzeugherstellers verändert.
Eine dauerhafte Kompatibilität mit zukünftigen, zum Zeitpunkt des Kaufs noch nicht vorhandenen Firmware-Versionen kann bei softwareabhängigen Tuningprodukten grundsätzlich nicht zugesichert werden.
Daher können wir insbesondere keine Garantie dafür übernehmen, dass ein funktionierendes Tuning nach einem späteren Firmware-Update des Fahrzeugherstellers weiterhin funktioniert.
Bitte beachten Sie: Ob im konkreten Einzelfall gesetzliche Gewährleistungs- oder sonstige Ansprüche bestehen, richtet sich selbstverständlich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Diese werden durch diesen Hinweis nicht eingeschränkt.
Wir arbeiten an einer Lösung
Wir lassen unsere Kunden mit dem Problem dennoch nicht allein.
Aktuell wird geprüft und daran gearbeitet, ob der NBT Unlock Key auch mit den neuen Firmware-Versionen des Ninebot ZT3 wieder verwendet werden kann.
Wir können derzeit allerdings weder garantieren, dass eine technische Lösung möglich sein wird, noch einen Zeitpunkt nennen, zu dem eine solche Lösung verfügbar sein könnte.
Sollte eine Anpassung möglich werden, werden wir darüber informieren.
NBT Unlock Key derzeit nicht mehr im Sortiment
Den NBT Unlock Key haben wir inzwischen aus unserem Sortiment genommen.
Für Kunden, die den Key bereits besitzen und bei denen er aktuell noch funktioniert, gilt daher unsere dringende Empfehlung:
Installieren Sie keine neue Ninebot-/Segway-Firmware, wenn Sie die bestehende Unlock-Funktion weiterhin nutzen möchten.
Grundsätzlicher Hinweis zu Firmware-Updates und Tuning
Diese Problematik gilt grundsätzlich für elektronisches bzw. softwarebasiertes E-Scooter- und E-Bike-Tuning:
Ein Firmware-Update verändert die Software des Fahrzeugs. Es kann deshalb dazu führen, dass zuvor funktionierende Tuningprodukte anschließend nicht mehr funktionieren. Die Kompatibilität mit zukünftigen Firmware-Versionen kann nicht im Voraus garantiert werden.
Prüfen Sie daher vor jedem Firmware-Update, ob dieses Auswirkungen auf eine vorhandene Tuninglösung haben kann. Im Zweifel empfehlen wir, zunächst auf das Update zu verzichten und sich über die Kompatibilität zu informieren.
Stand: August 2026
